Verliefd geworden op één of meerdere ‘goodies’ in onze webshop?

Dan is de volgende stap heel simpel. Plaats het item of de items naar jouw keuze in jouw ‘winkelmandje’ en klik als je klaar bent met shoppen op je ‘winkelmandje’.

Je wordt dan stap voor stap door het aankoopproces geleid. Het is belangrijk dat je de juiste adresgegevens invoert, omdat jouw pakket naar dat adres wordt gestuurd. Controleer daarom goed of de gegevens kloppen, anders komt jouw pakket niet aan. Heb je een afwijkend bezorg- of factuuradres? Dat is geen probleem, dit kun je aangeven tijdens het bestelproces.

Indien je een Gift Card wenst te gebruiken kan dit in stap 3. Betalingsoverzicht bij Wissel cadeaubon in. Door middel van het plusteken kan je de giftcard code en verificatienummer invullen. Let op: er kan maar 1 waarde/ cadeaubon tegelijkertijd gebruikt worden voor 1 bestelling. Wens je meerdere waardebonnen te gebruiken in één bestelling, gelieve ons dan te mailen via [email protected]

Heb je een promocode gekregen en wens je deze te gebruiken? Ga dan in stap 3. Betalingsoverzicht naar voer promocode in. Door middel van het plusteken kan je de promocode ingeven, dit veld is hoofdlettergevoelig en herkent geen spaties. Let op: promocodes kunnen niet gebruikt worden op Lifestyle artikelen en giftcards.

Als je voor de eerste keer besteld bij Sienna Goodies kun je zowel een eigen account aanmaken, als een guest-account. Het voordeel van een eigen account is dat je hierin je eenvoudig de status van je bestellingen kunt opvolgen, je bestel-geschiedenis kan zien en dat je je account gegegevens zelf kan updaten. Tevens kun je via je eigen account ook simpel retourlabels aanvragen/aanmaken.

Om de bestelling af te kunnen ronden moet je het eens zijn met onze Algemene Voorwaarden.

Na afronding van jouw bestelling zullen we deze gelijk bevestigen via email. Je ontvangt twee emails: een bevestiging van je bestelling en een bevestiging van je betaling (als die succesvol is verlopen). Tevens zal je de bevestiging van je bestelling, welke je gelijk ziet op je computerscherm na afronding van jouw betaling, kunnen afprinten. 

Let op: Nadat je jouw bestelling hebt afgerond kan je deze in principe niet zelf meer wijzigen. Echter, als er in je bestelling toch een foutje is geslopen, gelieve ons dan z.s.m. te contacteren via [email protected]. Waar mogelijk, passen we de bestelling voor je aan!